Política de reembolsos

Garantia de 30 dias

Oferecemos uma garantia de reembolso de 30 dias. Se não ficares satisfeito com a compra, podes pedir o reembolso integral no prazo de 30 dias a contar da data da encomenda, sem necessidade de justificação.

Além disso, enquanto consumidor na União Europeia, dispões do direito de livre resolução de 14 dias previsto na lei.

Como pedir

As encomendas são processadas pelo nosso revendedor Paddle.com, que é o Merchant of Record e trata dos reembolsos. Podes pedir o reembolso em paddle.net com o email usado na compra, ou contactar-nos pela página de contacto que tratamos do pedido por ti.

Reembolso

Quando aprovado, o reembolso é feito pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra, normalmente em poucos dias úteis. O acesso ao curso é encerrado no momento do reembolso.

Pagamentos duplicados

Se um pagamento for cobrado duas vezes por erro técnico, devolvemos integralmente o valor duplicado assim que o identificarmos ou nos for reportado.